Softphone è un punto fermo per tutte quelle aziende che vedono nella comunicazione multicanale una chiave per il successo. I nostri prodotti sono frutto della nostra esperienza nell' architettura e nella implementazione dei più grandi e sofisticati call center.

LʼAudit Platform è lʼunica piattorma sul mercato in grado di monitorare e dettagliare in tempo reale le modifiche effettuate sulla configurazione Genesys (CME).

Il SIPVR è un registratore vocale software basato sul protocollo SIP che può essere facilmente integrato in qualsiasi soluzione VoIP. Il SIPVR può essere considerata lʼapplicazione di recording “out of the box” per la soluzione SIP Genesys.

Softbar è la CTI Toolbar agente per la gestione multicanale dei contatti del contact center. La Softbar consente di gestire contatti Voce (Inbound/Outbound), Email and Open Media in modo semplice ed efficace.

Il CSSDK consente di sviluppare Custom Server Genesys in “pure” Java (release 1.5 o superiori). Questo SDK nasconde tutte le complessità rispetto allo sviluppo di un suo analogo in C rendendo la realizzazione di un Custom Server un'operazione semplice e allo stesso tempo abilitando tutte le potenzialità del mondo java.